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Konfliktmanagement im Berufsleben

Feb 01 2016

Nirgends wird so viel gestritten wie am Arbeitsplatz. Kein Wunder. Oft verbringt man dort mehr Stunden als woanders und außerdem ist man auch dem ständig wiederkehrenden Arbeitsdruck ausgesetzt, der die Nerven manchmal blank legt. Aber keine Sorge. Wo gehobelt wird, da fallen Späne. Reibungen am Arbeitsplatz sind ganz normal. Wichtig ist, wie man auf Sie reagiert. Gerade Arbeitgeber, Personalentscheider und Führungskräfte sollten gewappnet sein. Konfliktmanagement wird immer mehr zur Kernkompetenz.

Ich stelle Ihnen nun die Entstehung eines Konflikts vor, die drei wichtigsten Konflikttypen und die passenden Lösung.

Konfliktmanagement – wie entsteht ein Konflikt?

1) Alles beginnt mit einer Irritation. Das kann eine Kleinigkeit sein, die den Arbeitsablauf stört. Meist handelt es sich dabei um ein Kommunikationsproblem oder einfach nur eine zwischenmenschliche Unstimmigkeit.

2) Es entsteht Stress, Frust und Verärgerung. Ein sachliches Problem wird häufig zu etwas persönlichem, emotionalem.

3) Es kommt zum Tunnelblick. Man konzentriert sich auf sein Problem und seine Emotionen. Die anderen Konfliktparteien werden nicht mehr richtig wahrgenommen und die Empathie geht verloren.

Blended Learning – Trend für Aus- und Weiterbildung

Jan 18 2016

Viele Unternehmen setzen bei der betrieblichen Aus- und Weiterbildung auf Blended Learning, ein Konzept, das bereits in vielen Hochschulen und Universitäten durchgesetzt wurde.

Doch was steckt hinter dem Begriff „Blended Learning“ und was sind Vorteile und Nachteile? Gerne fasse ich es Ihnen zusammen:

Blended Learning ist ein integriertes Lernkonzept, bei dem Formen des E-Learnings mit klassischen Lernmethoden sinnvoll kombiniert werden. Durch den Einsatz von Internet und Intranet kann man unabhängig von Ort und Zeit das Lernen, Kommunizieren und das Weitergeben von Wissen vereinfachen und verbessern.

Durch Blended Learning wird also der traditionelle Präsensunterricht mit einem Tutor oder die Gruppenarbeit mit anderen Lernenden durch Onlinemedien komplettiert.

Das Lernen mithilfe von Videokonferenzen, Chats, Newsgroups und Emails vergrößert die Möglichkeiten der Wissensaufnahme und des Wissensaustausches. Das geht bis hin zu pädagogischen Onlinespielen, Simulationen oder Mikrowelten, in denen imaginär das Handeln und Arbeiten geprobt wird.

Heimarbeit – Vorteile und Nachteile des Home Office

Jan 05 2016

An einer aktuellen Befragung, die das Marktforschungsinstitut Aris im Auftrag des Hightech-Verbands Bitkom durchgeführt hat, nahmen über tausend Personen teil. Das Ergebnis zeigt, dass Heimarbeit im Kommen ist.

In Deutschland arbeitet jeder fünfte Arbeiter regelmäßig von zu Hause aus. Und jeder vierte Arbeiter, Angestellter oder Beamter arbeitet hin und wieder im Home Office.

Sehr häufig arbeiten Angestellte im Rahmen der Heimarbeit. 28 Prozent von ihnen arbeiten hin und wieder zu Hause. Über die Hälfte der Angestellten in Deutschland würde gerne von zu Hause arbeiten.

Bei den Beamten sind 43 Prozent ab und zu im Home Office anzutreffen. Fast ein Drittel macht das sogar regelmäßig.

Die Arbeitergruppe hat weniger Interesse an Heimarbeit. Das ist nicht verwunderlich, weil ihre Arbeit meist vor Ort durchgeführt werden muss. Trotzdem sind auch bei ihnen 22 Prozent anzutreffen, die hin und wieder die Heimarbeit nutzen.

Gerne zeige ich Ihnen wieder die Vorteile und Nachteile dieses diskutierten Themas auf. Sie sprechen sowohl Arbeitgeber als auch Arbeitnehmer an.

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